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OJTの時代的変化 目的
新人受け入れの3原則
身だしなみを整える重要性
代表的な説得の技法(1)
虐待が起こる原因を考える
分解した動作の応用① 座る
新着研修動画
緊急対応に関する研修 第二弾
非常災害時の対応に関する研修
新型コロナウイルス感染症予防対策 食事介助
新型コロナウイルス感染症予防対策 環境整備
まずは、実際に触ってみたい方
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新型コロナウイルス感染症予防対策
|
第１章 新型コロナウイルス感染症予防対策 |
手洗い・手指消毒 |
|---|---|
| マスク咳エチケット | |
| グローブの着脱方法 | |
| 汚染物の廃棄 | |
| 環境整備 | |
| 設備備品・器材消毒 | |
| 出勤・退勤 | |
| 送迎・車両運転 | |
| 移動・移乗介助 | |
| 入浴介助の留意点および衣服・リネンの洗浄 | |
| トイレ・排泄介助(感染対応含む) | |
| 機能訓練・レクリエーション | |
| 食事介助 | |
| 口腔ケア | |
| スタッフ休憩時 | |
| 来訪者対応(来客・求職者・業者) | |
| 訪問時・サービス担当者会議 | |
| 感染疑いが発生した際の業務フロー | |
| 感染者及び感染疑いの食事対応の注意点 | |
| ゾーニング |
虐待・身体拘束法定
|
第１章 虐待の基礎知識 |
虐待防止を学ぶ大切さ |
|---|---|
| 時代的変化を考える | |
| 目を向けるべき虐待とは | |
| 虐待が起こる原因を考える | |
|
第２章 身体拘束 |
身体拘束とは何か |
| 特に気を付けたい三大ロック | |
| 身体拘束の弊害 | |
| 身体拘束の例外規定 |
感染症法定
|
第１章 感染症の基礎知識 |
感染症とは |
|---|---|
| 感染症の種類と原因～インフルエンザ～ | |
| 感染症の種類と原因～ノロウィルス～ | |
| 感染症の種類と原因～肝炎～ | |
| 感染症の種類と原因～疥癬～ | |
| 早期発見、対応のポイント | |
| 診断後の対応の原則 | |
| 吐しゃ物への対処 準備物 | |
| 吐しゃ物への対処 手順 | |
| 吐しゃ物への対処 ポイント | |
|
第２章 スタンダードプリコーション |
スタンダードプリコーションとは |
| 手洗い、うがいの原則 | |
| マスク、手袋の使い方 | |
| 発症を予防する工夫 |
認知症 基礎法定
|
第１章 認知症の理解 |
認知症ケアが難しい理由 |
|---|---|
| 認知症ケアを学ぶ大切さ | |
| 認知症の種類と特徴 アルツハイマー型認知症 | |
| 認知症の種類と特徴 脳血管型認知症 | |
| 認知症の種類と特徴 レビー小体型認知症 | |
| 認知症の種類と特徴 前頭側頭型認知症（ピック病） | |
|
第２章 認知症ケアの基礎 |
中核症状と周辺症状（BPSD）を見分ける |
| パーソンセンタードケアの理解と実践 | |
| 認知症ケアの原則① | |
| 認知症ケアの原則② | |
| 認知症ケアの原則③ | |
| 認知症ケアの原則④ | |
|
第３章 中核症状 種類と対応 |
中核症状 記憶障害 |
| 中核症状 見当識障害 | |
| 中核症状 判断力障害 | |
| 中核症状 実行機能障害 | |
| 中核症状 失認 | |
| 中核症状 失行 | |
|
第４章 周辺症状 種類と対応 |
周辺症状 興奮・暴力 |
| 周辺症状 徘徊 | |
| 周辺症状 妄想・作話 | |
| 周辺症状 幻覚（幻視・幻聴） | |
| 周辺症状 多弁・多動 | |
| 周辺症状 昼夜逆転 | |
| 周辺症状 収集癖 | |
| 周辺症状 不潔行為（弄便など） | |
| 周辺症状のまとめ |
認知症 応用法定
|
第１章 介護過程の理解 |
ケアプランと介護過程の関連 |
|---|---|
| ステップ① 情報収集・分析 | |
| ステップ② 課題の把握 | |
| ステップ③ 計画立案 | |
| ステップ④ 実践・評価 | |
|
第２章 対応力の強化を考える |
対応の引き出しを増やす |
| 一つひとつの質を高める 見る | |
| 一つひとつの質を高める 触れる | |
| 一つひとつの質を高める 話す | |
| 一つひとつの質を高める 立つ | |
|
第３章 認知症ケアアプローチの実践 |
認識を介したアプローチ |
| 行動を介したアプローチ | |
| 感情・感覚を介したアプローチ | |
| 刺激を介したアプローチ |
介助技術の基礎知識
|
第１章 介助の基本 |
介護と介助の違い |
|---|---|
| 理想の介助を考える～安全・安心～ | |
| 理想の介助を考える～過不足ない～ | |
| 専門職が行う「介助」とは | |
| 補う動作を見つける思考 | |
|
第２章 立つ・座る動作の基本 |
「立つ」ために適した姿勢とは |
| 「立つ」動作の分解 | |
| 分解した動作を活用する | |
| 座る時の基本動作 | |
| 分解した動作の応用① 座る | |
| 分解した動作の応用② 姿勢を直す | |
|
第３章 ボディメカニクス |
ボディメカニクスの利点 |
| 支持基底面を広くする | |
| 重心を下げる・近付ける | |
| 足先を移動方向に向ける | |
| 大きな筋群を使う | |
| てこの原理を使う | |
| 小さくまとめる | |
| ボディメカニクスの実践～体位交換～ | |
| ボディメカニクスの実践～ベッドの高さ～ | |
|
第４章 ワンポイントレッスン |
触れる・支える |
| 実践例 車いすのフットサポートに足を乗せる | |
| 実践例 前傾姿勢を取る | |
|
第５章 さらに負担が少ない介助を目指す |
環境を活用する① |
| 環境を活用する② | |
| 環境を活用する③ | |
| 「声かけ」と「話す」の違い① | |
| 「声かけ」と「話す」の違い② | |
| 「声かけ」と「話す」の違い③ |
移乗介助
|
第１章 移乗介助 基礎編 |
介助前に確認すること |
|---|---|
| 軽介助の実践 良い例 | |
| 軽介助の実践 よくある失敗例 | |
| 横に歩く動作が必要な理由 | |
|
第２章 移乗介助 実践編 |
車いすからイスへの移乗 |
| 車いすからトイレへの移乗 | |
| スライドボードを使った移乗 良い例 | |
| スライドボードを使った移乗 よくある失敗例 | |
| 全介助での移乗介助 良い例 | |
| 全介助での移乗介助 よくある失敗例 | |
| イスを使った移乗介助 良い例 | |
| イスを使った移乗介助 よくある失敗例 |
歩行介助
|
第１章 歩行介助の実践 |
横からの歩行介助 良い例 |
|---|---|
| 横からの歩行介助 よくある失敗例 | |
| 手引き歩行介助 良い例 | |
| 手引き歩行介助 よくある失敗例 |
車いすを使った移動介助
|
第１章 車いすの基礎知識 |
各部の名称と役割（標準型） |
|---|---|
| 各部の名称と役割（リクライニング型） | |
| 開き方と畳み方 | |
| 押し方と止まり方 | |
| 曲がり方 | |
| ワンポイントアドバイス |
食事介助
|
第１章 食事介助 基礎編 |
食事介助の目的を理解する |
|---|---|
| 嚥下動作の理解 | |
| 食事場面で考えられるリスク | |
| 誤嚥予防のために介護職が出来ること | |
| スムーズな嚥下のために① 緊張をほぐす | |
| スムーズな嚥下のために② 唾液分泌を促す | |
| 口腔体操のポイント パタカラ体操 | |
|
第２章 食事介助 実践編 |
とろみの理解① |
| とろみの理解② | |
| 介助前に確認すること | |
| 姿勢の確認 | |
| 食事介助の基本動作 | |
| 声かけのポイント | |
| 介助のペースと見るべきポイント | |
| 食事介助の一連の流れ |
排泄介助
|
第１章 排泄介助 基礎編 |
排泄介助の目的と大切にしたいポイント |
|---|---|
| 尿失禁の種類 | |
| 排泄介助時の観察のポイント | |
| トイレでの排泄の大切さ | |
|
第2章 排泄介助の流れ・ 陰部洗浄の方法 |
スタンダードプリコーション |
| 1人介助での排泄介助 | |
| 2人介助での排泄介助 | |
| 陰部洗浄 ぬれタオルなどの使用 | |
| 陰部洗浄 ぬるま湯使用 | |
| 陰部洗浄 石鹸使用 | |
| 陰部洗浄 ワンポイント | |
|
第３章 紙オムツのあて方 「テープタイプ編」 |
パッド併用 側臥位 |
| パッド併用 拘縮 | |
| パッド併用 車椅子 | |
| パッド併用 便対応 | |
| テープタイプ単体 便対応 | |
| パッド交換 | |
| 全交換 | |
|
第４章 紙オムツのあて方 「パンツ・ベルトタイプ編」 |
パンツタイプ パッド併用 側臥位 |
| パンツタイプ パンツ用パッド併用 | |
| パンツタイプ パッド併用 立位 | |
| ベルトタイプ単体 | |
| ベルトタイプパッド併用 | |
| ベルトタイプ ワンポイント | |
|
第５章 紙オムツのあて方 「パッド・両面吸収パッド編」 |
パッドの男性対応 |
| アウターのあて方 | |
| 両面吸収パッド | |
| 両面吸収パッドおすすめしないあて方 |
介助現場でのリスクマネジメント法定
|
第１章 介助現場のリスク 基礎知識 |
リスクの意味と種類 |
|---|---|
| リスクへの対処のステップ① | |
| リスクへの対処のステップ② | |
| リスクへの対処のステップ③ | |
|
第２章 危険予知トレーニング |
KYTとは何か |
| KYTの４R法 現状把握 | |
| KYTの４R法 本質追究 | |
| KYTの４R法 対策樹立 | |
| KYTの４R法 目標設定 |
接遇・マナー法定
|
第１章 接遇の基礎理解 |
接遇の意味と対象を考える |
|---|---|
| より良い接遇の4条件 | |
| 信頼関係の築き方 | |
| 挨拶の４つの基本 | |
| 来訪者への挨拶 | |
| 訪問時の挨拶 | |
|
第２章 話し方のマナー |
感じのよい話し方 |
| わかりやすい話し方① | |
| わかりやすい話し方➁ | |
| 敬語の基本 | |
| 現場で注意したい日常会話 | |
|
第３章 きき方のマナー |
きくことの目的 |
| 全身傾聴のポイント | |
| 質問と相槌の工夫 | |
|
第４章 電話のマナー |
かけ方のポイント |
| 受け方のポイント基本編 | |
| 受け方のポイント応用編 | |
|
第５章 態度と身だしなみの整え方 |
身だしなみの重要性を考える |
| 身だしなみのチェックポイント | |
| 表情 | |
| 手足の整え | |
| お辞儀の仕方 | |
|
第６章 マナー ～訪問系～ |
訪問前の心得 |
| 玄関前でのマナー | |
| 玄関内でのマナー | |
| 洋室でのマナー | |
| 和室でのマナー | |
| 名刺交換 | |
|
第７章 マナー ～施設系～ |
迎え入れる |
| ご案内 | |
| お茶の入れ方・出し方 | |
| 居室訪問のマナー |
チームワーク
|
第１章 チームワークの基礎理解 |
チームワークとは |
|---|---|
| チームワークの意義と価値 | |
| 良好な関係構築のためのポイント | |
| 報告 | |
| 連絡 | |
| 相談 | |
| 指示受け・指示出し | |
| 会議の意義と種類 | |
| ファシリテーションのポイント |
モチベーション
|
第１章 モチベーションの基礎理解 |
モチベーションとは |
|---|---|
| モチベーション管理が必要な理由 | |
| モチベーション変化の要因 | |
| 内発的モチベーション | |
| 外発的モチベーション | |
| 自他のモチベーションに関心を | |
| 目標管理のポイント | |
| ＳＭＡＲＴモデル |
倫理及び法令順守法定
| 第１章 倫理及び法令順守 |
法令遵守とは何か |
|---|---|
| 法令遵守が難しい理由① | |
| 法令遵守が難しい理由② | |
| 法令遵守が難しい理由③ | |
| 現場職員が知っておきたい法令 | |
| 倫理とは何か① | |
| 倫理とは何か② | |
| 倫理とは何か③ | |
| 倫理とは何か④ | |
| 倫理とは何か⑤ | |
| 倫理とは何か⑥ | |
| まとめ |
プライバシーの保護法定
| プライバシーの保護 | プライバシーとは何か |
|---|---|
| プライバシー保護が大切な理由 | |
| プライバシー保護の具体例 排泄介助 | |
| プライバシー保護の具体例 入浴介助 | |
| プライバシー保護の具体例 非対応時 | |
| プライバシー保護の具体例 業務外 |
クレーム対応力
| クレーム対応の基礎知識 | クレームの時代的変化 |
|---|---|
| ヘビークレームの定義とは | |
| クレームに前向きに向き合うべき理由 ①苦情 | |
| クレームに前向きに向き合うべき理由 ②要求 | |
| そもそもクレームが発生する理由とは 前編 | |
| そもそもクレームが発生する理由とは 後編 | |
| クレーム対応の流れと対応法 | オープニングステップ① |
| オープニングステップ② | |
| ヒヤリングステップ③ | |
| ヒヤリングステップ④ | |
| カウンターステップ⑤ | |
| カウンターステップ⑥ | |
| クロージングステップ⑦ | |
| クロージングステップ⑧ | |
| ヒヤリング時のポイント 非言語メッセージ | |
| ヒヤリング時のポイント 判断すべきポイント | |
| ヒヤリング時のポイント 質問技法の活用 | |
| 説明時のポイント 上昇表現 | |
| 説明時のポイント 肯定的表現 | |
| 総括 |
介護予防及び要介護度進行予防法定
| 第１章 生活リハビリの基礎知識 |
生活リハビリってどんなこと？① |
|---|---|
| 生活リハビリってどんなこと？② | |
| 生活リハビリってどんなこと？③ | |
| なぜ生活リハビリは必要？① | |
| なぜ生活リハビリは必要？② | |
| なぜ生活リハビリは必要？③ | |
| なぜ生活リハビリは必要？④ | |
| 生活リハビリを進める上で必要な知識・技術 | |
| 場面毎の生活リハビリ 起居動作 | |
| 場面毎の生活リハビリ 立つ・座る | |
| 場面毎の生活リハビリ 歩く・車いす駆動 | |
| 場面毎の生活リハビリ 更衣 | |
| 場面毎の生活リハビリ 入浴 | |
| 場面毎の生活リハビリ 食事 | |
| 生活リハビリをより効果的に実施するには | |
| 第２章 生活リハビリに活かせる豆知識 |
福祉用具の活用 手すり編 |
| 福祉用具の活用 歩行補助具編 | |
| 居室の環境設定 | |
| 拘縮の進行予防 | |
| 必須！基本的なケア(水分・食事・排泄・運動) |
医療に関する教育・研修法定
| 第１章 高齢者の特徴 |
医学的知識を学ぶ理由 |
|---|---|
| 身体的な特徴・心理的な特徴 | |
| 老年症候群１（①、②、③） | |
| 老年症候群２（④、⑤） | |
| 老年症候群３（⑥、⑦）・大切なこと | |
| 第２章 バイタルサイン |
バイタルサインを学ぶ理由、バイタルサインとは |
| ①体温 | |
| ②脈拍 | |
| ③呼吸、パルスオキシメーター | |
| ④血圧 | |
| ⑤意識レベル | |
| 第３章 高齢者に多い疾患 |
疾患を学ぶ理由 |
| ①肺炎 | |
| ②脳血管疾患 | |
| ③心不全 | |
| ④糖尿病 | |
| ⑤COPD | |
| ⑥パーキンソン | |
| ⑦骨折 | |
| ⑧白内障・緑内障 | |
| ⑨リウマチ | |
| ⑩拘縮 | |
| ⑪褥瘡 | |
| 大切なこと |
ターミナルケアに関する研修法定
| 第１章 ターミナルケア |
ターミナルケアとは |
|---|---|
| 全人的苦痛（トータルペイン） | |
| 死にゆく心の過程 | |
| ターミナル期の意思決定 | |
| 死亡するまでの体の変化 | |
| 死亡を判断する条件（死の３兆候） | |
| 死亡後の体の変化 | |
| ご家族への関わり方 |
精神的ケアに関する研修法定
| 第１章 看取りから初期処置まで |
看取りについて |
|---|---|
| 看取り介護とは | |
| ホームでの看取り | |
| 看取りができる施設・できない施設 | |
| 看取りの準備・エンゼルケアについて | |
| 見届けることの大切さ | |
| 初期処置(死後の状態) | |
| 第２章 他界されてからの流れ |
事前の取り組み～ドライアイス処置・枕飾り |
| 打合せ | |
| 設営 | |
| 湯灌・納棺式 | |
| お通夜・葬儀告別式～ご出棺 | |
| 火葬(荼毘)～ご埋葬 | |
| 第３章 お葬式についての知識 |
お葬式はなぜするのか |
| お葬式はなぜするのか | |
| お葬式の種別と供養のカタチ① | |
| お葬式の種別と供養のカタチ② | |
| 宗教について | |
| 第４章 供養と埋葬 |
供養と埋葬① |
| 供養と埋葬② | |
| 供養と埋葬③ | |
| 第５章 グリーフケア |
グリーフケアとは |
| グリーフケアの実際① | |
| グリーフケアの実際② |
レクリエーションに関する研修
| 第１章 レクリエーション（講義編） |
レクレーションとは何か？ |
|---|---|
| レクレーションの機能 | |
| レクレーションの種類 集団レク | |
| レクレーションの種類 その他の種類 | |
| レクリエーションの展開 | |
| レクレーションの援助のポイント① | |
| レクレーションの援助のポイント② | |
| 参加者の理解をしよう（受動的なレク） | |
| 参加者の理解をしよう（能動的なレク） | |
| 参加者の理解をしよう（アセスメント） |
| 第2章 レクリエーション（実技編） |
タオルじゃんけん① 概要と実演 |
|---|---|
| タオルじゃんけん② 効果と注意点 | |
| タオル巻き巻き① 概要と実演 | |
| タオル巻き巻き② 効果と注意点 | |
| 膝でタオル引き① 概要と実演 | |
| 膝でタオル引き② 効果と注意点 | |
| ジャンプシュート① 概要と実演 | |
| ジャンプシュート② 効果と注意点 | |
| ぬいぐるみ巻き巻き① 概要と実演 | |
| ぬいぐるみ巻き巻き② 効果と注意点 | |
| ペットボトルの中身出し① 概要と実演 | |
| ペットボトルの中身出し② 効果と注意点 | |
| コップ釣り① 概要と実演 | |
| コップ釣り② 効果と注意点 | |
| 脳トレ体操① 概要と実演 | |
| 脳トレ体操② 効果と注意点 |
緊急時の対応に関する研修法定NEW
| 第１章 緊急対応の基礎知識 |
医学を学ぶ秘訣 |
|---|---|
| 疾患を学ぶ大切さ | |
| 応急手当の目的 | |
| 緊急対応の基本的な考え方 | |
| 情報収集の原則 | |
| 救急車要請 |
| 第2章 心停止 |
状況確認 |
|---|---|
| 意識の確認 | |
| 応援の要請 | |
| 呼吸の確認 | |
| 胸骨圧迫 | |
| AED(1) | |
| AED(2) | |
| AED(3) | |
| 引継ぎ |
| 第3章 窒息 |
観察のポイント |
|---|---|
| 応急対応 |
| 第4章 転倒・転落 |
外傷の応急手当の考え方 |
|---|---|
| 骨折の種類 | |
| 骨折の症状 | |
| 三角巾の効果 | |
| 三角巾のたたみ方 | |
| 固定方法～上肢～ | |
| 固定方法～下肢～ |
| 第5章 意識障害NEW |
意識レベルの評価方法その１ JCS |
|---|---|
| 意識レベルの評価方法その2 GCS | |
| 糖尿病の基礎知識 | |
| 高血糖による昏睡 | |
| 低血糖による昏睡 |
| 第6章 頭痛NEW |
脳卒中と麻痺について |
|---|---|
| 麻痺と観察方法 | |
| 糖尿病の基礎知識 | |
| 脳内出血（視床出血） | |
| 脳内出血を見過ごすと怖いこと | |
| 脳内出血（小脳出血） | |
| 脳梗塞が起こる３つのパターン | |
| 脳梗塞～一過性脳虚血発作とは～ | |
| 脳梗塞のメカニズム | |
| 脳梗塞への早期治療につなげるために大切なこと | |
| くも膜下出血のメカニズム | |
| くも膜下出血の症状 | |
| くも膜下出血のその後の怖いこと |
| 第7章 胸痛NEW |
虚血性心疾患とは |
|---|---|
| 様々な狭心症～労作性狭心症～ | |
| 様々な狭心症～安静時狭心症～ | |
| 様々な狭心症～不安定狭心症～ | |
| 心筋梗塞 | |
| 胸痛の現れ方 | |
| 治療薬の取り扱い方 |
| 第8章 呼吸困難NEW |
心不全とは |
|---|---|
| 右心不全と症状 | |
| 左心不全と症状 | |
| 肺水腫 | |
| 悪化予防するための方法 |
非常災害時の対応に関する研修法定
| 第１章 災害に対する備え１ |
災害とは |
|---|---|
| 自らの命は自ら守る | |
| 地域防災計画 | |
| 情報と行動の結びつけ |
| 第2章 災害に対する備え２ |
地域の危険性を知る |
|---|---|
| 施設利用者を安全に避難誘導できる体制を作る | |
| 防災情報の収集･伝達の体制を整える | |
| 命を守る役割分担 | |
| 命を守るための備え | |
| 防災に関する教育、訓練 |
| 第3章 避難確保計画とは |
避難確保計画とは |
|---|---|
| 避難確保計画の対象施設 | |
| 避難確保計画の義務 | |
| 計画で定めるべき項目 |
| 第4章 非常災害対策計画とは |
非常災害対策計画とは |
|---|---|
| 非常災害対策計画の対象 | |
| 非常災害対策計画の義務 | |
| 計画で定めるべき項目 |
精神的ケアに関する研修(井手講師)法定
| 第１章 グリーフケアの基礎理解 |
グリーフケアとは① |
|---|---|
| グリーフケアとは② | |
| グリーフケアとは③ | |
| グリーフケアとは④ | |
| グリーフケアとは⑤ | |
| グリーフケアとは⑥ |
| 第2章 死別の悲嘆とグリーフケア |
問題提起 |
|---|---|
| 自分の中のグリーフに気づく | |
| グリーフとモーニング | |
| 死別後に心と身体に起きること① | |
| 死別後に心と身体に起きること② | |
| 死別悲嘆の7つの局面 | |
| 自分を守る反応(混乱) | |
| 相手を受け止める(否認) | |
| エネルギーを流す（怒り・罪悪感） | |
| 変化の兆し（抑うつ・諦め） | |
| 新しいステージへの準備（転換・再生） |
| 第3章 グリーフケアの実践 |
哀しみの触れ方① |
|---|---|
| 哀しみの触れ方② | |
| 気をつけたい言葉 | |
| 様々なグリーフケア | |
| グリーフケアの本当の意味 |
社会人としての心得
|
第１章 社会人としての心得 |
社会人としての心構え |
|---|---|
| 自分を振り返る事の大切さ | |
| 評価の受け止め方を考える | |
| 褒められ方のポイント | |
| 叱られ方のポイント |
リーダーシップ（中堅以上対象）
|
第１章 リーダーシップの基礎理解 |
リーダーシップが必要な理由 |
|---|---|
| リーダーシップシップの役割(初級) | |
| リーダーシップシップの役割(上級) | |
| 心がけたい4つの目標 | |
| リーダーの組織に与える影響力 | |
|
第２章 リーダーに必要な説得スキル |
説得のポイント |
| 行動意欲を促す説得の基本 | |
| 代表的な説得の技法(1) | |
| 代表的な説得の技法(2) | |
|
第３章 リーダーに必要な問題解決思考 |
問題解決とは |
| 解決すべき問題の3分類 | |
| 問題解決の2つの視点 | |
| 問題解決のステップ | |
| 原因分析の手法 | |
| 対策検討に必要な話し合いの進め方 | |
| 対策決定のための基準 | |
| 対策案の論理を考える | |
| 周囲を巻き込む際のポイント | |
| 解決志向による問題解決 | |
| ソリューションフォーカスのステップ |
指導・育成力（中堅以上対象）
|
第１章 指導者の基礎知識 |
社会人教育の3本柱 OJTとは何か |
|---|---|
| OJTの時代的変化 目的 | |
| OJTの時代的変化 指導内容 | |
| 指導担当者制のメリット・デメリット | |
| 福祉職場における指導環境の特徴①レッテル効果 | |
| 福祉職場における指導環境の特徴②正しさの多様性 | |
|
第２章 OJTの流れと注意点 |
OJTの4ステップ |
| 陥りがちな問題① 計画の共有 | |
| 陥りがちな問題② 先入観のコントロール | |
| 陥りがちな問題③ 自己満足 | |
| 陥りがちな問題④ 宣言の活用 | |
|
第３章 レクチャースキル |
カギとなる感受作用への理解 |
| 受容させる話し方①音調・語調への配慮 | |
| 受容させる話し方②上昇表現 | |
| 受容させる話し方③肯定的表現 | |
| 受容させる話し方④依頼表現 | |
| 理解させる話し方①聞き取りやすさ | |
| 理解させる話し方②言葉の選び方 | |
| 理解させる話し方③具体性 | |
| 理解させる話し方④順序の工夫 | |
| 理解させる話し方⑤整理の工夫 | |
| 理解させる話し方⑥質問のタイミングと精度 | |
|
第４章 評価スキル |
褒める・叱ることの目的とは |
| 褒め方の基本①言葉数を増やす | |
| 褒め方の基本②のびしろを残して | |
| 褒め方の基本③継続点を具体的に | |
| 褒め方の基本④屈折法の活用 | |
| 褒め方の基本⑤周囲への好影響を | |
| 叱り方の基本①冷静に | |
| 叱り方の基本②ヒヤリングから入る | |
| 叱り方の基本③根拠と改善方向を明らかに | |
| 叱り方の基本④一叱一時 | |
| 叱り方の基本⑤周囲への配慮を | |
| ケーストレーニング①褒めてみよう | |
| ケーストレーニング②叱ってみよう | |
| まとめ |
新人定着力（管理監督職対象）
| 第１章 新人受け入れの基本 |
求職者を取り巻く環境 |
|---|---|
| 新人受け入れの3原則 | |
| 背景に合わせた受け入れ方の工夫 新卒・若年者 | |
| 背景に合わせた受け入れ方の工夫 中途採用 | |
| 新人から見た職場の評価とは | |
| 第２章 受け入れ段階ごとの工夫 |
感激と安心を与える採用面接時のポイント |
| 採用～初出勤日までの準備 | |
| 勤務初日の満足度を高める | |
| 勤務2日目以降の安心の積み上げ方 | |
| 1人立ちのタイミングですべきこと |
法定記載の教科は介護サービス情報公表制度の研修項目です。
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