介護の羅針盤老計10号で挑む真の支援

現場と教育をつなぐ介護のプロフェッショナル
各サービスでサービス提供責任者や管理職に携わる。
ケアマネジャーとして現場を支える一方で、事業所の新規立ち上げや人事採用、営業も担当。これまでに新任リーダーの育成やスタッフの離職率ゼロ達成など、現場改善に数々の成果を上げてきた。
現在は、訪問介護の現場で利用者支援に携わりながら、非常勤講師として「実践に役立つスキルと考え方」を届ける研修を行っている。実績豊富な指導内容は、現場で即役立つと高く評価されている。

＜実績＞
●新任リーダーの育成
新任リーダーが自信を持って現場で指導・管理を行えるよう、実践的なリーダーシップのスキルをレクチャー。これにより、チーム内の連携力向上が期待できる。
●現場改善と課題解決の推進
利用者とスタッフの双方にとって効果的な現場の改善を実施。業務効率やケアの質の向上に繋げた。
●専門性を証明する資格
介護支援専門員、介護福祉士、社会福祉士、認知症ケア専門士、認知症実践者研修修了など、資格取得を通して得られた高い専門性が実践力に繋がる研修に役立っている。

＜得意テーマ＞
●サービス提供責任者・ホームヘルパーのスキル向上
サ責、ヘルパーなど受講者に合わせて、現場のよくある課題に対して、すぐに役立つ具体的な対処法を伝授する。支援の質の向上や職員のモチベーションアップに繋げる。
●リーダーのためのチーム力向上
リーダーにとって現場全体を動かすために必要な指導力やモチベーション向上のスキルを紹介。新任からベテランまで、自らのリーダーシップを振り返り、強化する。
●クレーム対応
クレームを防止し、万が一発生しても利用者や家族との信頼関係をそれまで以上に強化する具体的なアプローチ法を紹介する。