eラーニング動画研修サービス（Ecarelabo）では虐待防止やBCPなどの法定研修、加算・減算対策にはじまり、介護技術から接遇・リーダーシップなど幅広い人材育成に関する様々な動画を２０００本以上ご用意。
ここにあるのは一部となります。（2025年11月10日現在）その他のプログラム含め、研修メニューがご覧になりたい方は、こちらからダウンロードしてください。
講師：木下 芳隆
部下指導・育成は、短期的な業務遂行を支える「指導」と、中長期的な成長を促す「育成」を意識的に使い分けることが重要です。現場ではOJTを中心に、OFF-JTや自己啓発を組み合わせながら人材育成を進めます。その際、目標設定やPDCAの循環、適切なトレーナーの関与が成果を大きく左右します。また、信頼関係を基盤としたコミュニケーションや、相手の行動に基づくフィードバック、傾聴や質問を通じたコーチングが求められます。さらに、承認や伝え方の工夫により、部下の主体性やモチベーションを引き出し、組織全体で成長を支える風土づくりにつなげます。
詳しく見る講師：庄司 順子
女性職員の特性に配慮したマネジメントのコツを学ぶ研修です。信頼関係の構築、共感的な聴き方、伝え方の工夫、トラブル対応などを具体的な事例とともに紹介していきます。年上職員や女性同士の関係に悩む管理職・リーダーに実践的なヒントを提供する構成です。
詳しく見る講師：庄司 順子
女性活躍が求められる背景を起点に、男女の脳特性による仕事観の違いや強み、女性のバイオリズムや健康課題がキャリアに与える影響を解説します。また、女性職員をマネジメントする上での理解と配慮の視点を深め、組織としての支援体制や職場環境づくりに活かせる実践的な内容です。
詳しく見る講師：須賀 啓臣
備えるべき災害の種類や避難の方法と場所、情報収集手段など、章ごとに具体的かつ簡潔な内容で構成されています。現場での災害への備えをおこなうため、全職員が知っておきたい内容です。
詳しく見る講師：木村 誠
身体拘束の基礎知識として定義を確認することから始めます。講師の実体験を通して、日頃の関わりを振り返る視点を学びます。そのうえで、事例を通して、身体拘束の弊害や改善の方向を具体的に学ぶ構成です。
詳しく見る講師：寺岡 順子
通所系サービスにおけるBCP訓練について、災害と感染症をわけて解説します。災害編では、訓練のポイントとして緊急連絡網の整備の仕方や訓練の手順などを紹介します。感染症編では、利用者の移動補助や付き添いなどの通所系のポイントを踏まえた訓練手順などを説明します。
詳しく見る講師：寺岡 順子
施設系サービスにおけるBCP訓練について、災害と感染症をわけて解説します。災害編では、施設内での避難経路を想定した訓練やAEDなど確認すべき機器の説明をおこないます。感染症編では、感染症発生時のシミュレーションの仕方やゾーニングの考え方などを紹介します。
詳しく見る講師：寺岡 順子
訪問系サービスにおけるBCP訓練について、災害と感染症をわけて解説します。災害編では、訪問先での災害発生を想定した対応手順や、避難対応について詳細に説明します。感染症編では、訪問中に感染症発覚時した場合を想定した訓練や感染拡大防止など必要な内容が満載の構成です。
詳しく見る講師：寺岡 順子
BCP訓練について、災害と感染症をわけて解説します。目的や流れ、シナリオ作成といった概要から始まり、避難訓練や机上訓練、安否確認など各論に繋がります。サービス種別ごとの解説に繋げる、基本的な内容を網羅する構成になっています。
詳しく見る講師：寺岡 純子
BCPの基本的な考え方について、厚生労働省や各自治体が配布している資料を引き合いに出しながら解説します。感染症と自然災害のBCPの違いやそれぞれの策定のポイント紹介、サービス別のBCPのポイントまで自事業所に合った内容を学べる網羅的な構成です。
詳しく見る講師：中嶋 美世子
「看取りとは何か」から始まり、最期に見られる身体の変化や苦しさへの寄り添い方、本人の想いを汲むコミュニケーション、家族への声かけまでを丁寧に解説します。さらに、心に寄り添う姿勢や安心できる環境づくり、職員自身の心の守り方も学びます。第三章では、最期の寄り添い方や静かな観察力、看取り後の対応、記録・報告の重要性を通してチームで支える力を習得します。全体を通じて、ご利用者様と家族に寄り添う看取りケアの実践力を高め、介護のプロとしての在り方を深く考える内容です。
詳しく見る講師：大波 由香子
ターミナルケアやトータルペイン、死にゆく心の過程など基礎知識の紹介から始まります。ターミナルの意思決定や逝去に至る各段階について具体体に触れ、死後のご家族への関わり方まで網羅的に学べる構成です。
詳しく見る講師：福嶋 潤一
倫理の定義や法令と倫理を守る必要性から始まります。続いて、業務に関連する法令について、業務と関連させながら解説に繋げます。全体的に、法令・倫理は業務や支援の質の向上に繋がるという観点から展開します。
詳しく見る講師：磯田 達
倫理とは何かということを例えを使ってわかりやすく説明します。そのうえで守るべき倫理や法令について、実際に起こった法令違反など具体的な事例を用いて紹介します。新人職員はもちろん、指導担当者も学びが多い内容です。
詳しく見る講師：林 真夕
最初に、倫理とは何かということを例えを使ってわかりやすく説明します。そのうえで守るべき倫理や法令について、起きやすい法令違反など具体的な事例を用いて紹介します。新人職員はもちろん、指導担当者も学びが多い内容です。
詳しく見る講師：福嶋 潤一
プライバシーの概念の説明から始まり、日常業務の中で悪気なくプライバシーを侵害しやすい場面を取り上げながら、気をつけるべきポイントを紹介します。また、業務時間外の場面についても、個人情報の取り扱いをはじめとする留意点にも触れています。
詳しく見る講師：林 真夕
プライバシーの概念や保護すべき理由の説明から始まります。さらに訪問介護の各場面を取り上げながら具体的なプライバシー保護や情報漏洩のリスクについてわかりやすく解説しています。ついうっかりでは済まない時代だからこそ、全員が学びたい内容です。
詳しく見る講師：磯田 達
プライバシーの概念や保護すべき理由の説明から始まります。さらに施設や事業所での各場面を取り上げながら具体的なプライバシー保護や情報漏洩のリスクについてわかりやすく解説しています。ついうっかりでは済まない時代だからこそ、全員が何度でも学びたい内容です。
詳しく見る講師：中嶋 美世子
介護職が現場で直面する医療的課題に対応するための知識と技術を学ぶ内容です。第1章では高齢者とがんの関係、治療中の観察ポイント、副作用や痛みへの気づき、緩和ケアとACPの基本を解説します。第2章では糖尿病・腎臓病の基礎、食事・水分摂取が困難な場合の対応、むくみや高血圧、低血糖、シックデイの見極め方を学びます。第3章では急変やせん妄への対応術として、転倒予防、腹痛・嘔吐・血便などの症状対応、報告のポイントを習得します。現場で即活用できる実践的な知識を短時間で学べる構成です。
詳しく見る講師：永澤 彩加
高齢になるにつれて起こりやすい心身の変化から、よくある疾患についてわかりやすく解説しています。現役の看護師が、医療職以外の職員にも理解しやすくわかりやすく解説した内容となっていますので、経験が浅い職員におススメの構成です。
詳しく見る講師：徳山 和宏
慢性閉塞性肺疾患（COPD）や骨折、関節リウマチなど介護の現場でよく見聞きする疾病について説明します。各疾病については、特徴の説明と関わり方、介護する際の注意点をセットで紹介しています。PTとして現場経験と専門学校の教員経験もある講師により、実践的な内容が盛りだくさんです。
詳しく見る講師：徳山 和宏
パーキンソン病や脊髄小脳変性症、多系統萎縮症、生活習慣病など高齢者が罹りやすい疾病について、それぞれの特徴の説明から始まります。その後、関わり方や介護する際に注意すべきポイントを具体的に解説します。PTとして現場経験と専門学校の教員経験もある講師により、実践的な内容が盛りだくさんです。
詳しく見る講師：谷口 友菜
介護の仕事において接遇がなぜ重要なのかを整理し、利用者様との関係性や介護の質にどのような影響を与えるのかを具体的に学べる内容です。挨拶や声掛け、表情、笑顔、身だしなみ、言葉づかいといった基本的な接遇行動を、介護現場の場面を想定しながら確認していきます。さらに、分かりやすく伝える工夫やジェスチャーの活用、傾聴や共感といったコミュニケーションのポイントにも触れ、利用者様やご家族に安心していただくための姿勢を考えます。職員同士の接遇や報連相の大切さにも触れており、日々の業務を振り返りながら実践につなげやすい構成となっています。
講師：菊地 みほ
接遇やマナーの定義から始まり、現場で重要視される理由の解説をおこないます。さらに、話し方や聞き方といった現場ですぐに実践できるポイントを紹介します。また、施設や訪問先の各場面を取り上げ、そこで必要とされるマナーを実践的に学べる構成です。
詳しく見る講師：小関 昇平
接遇の定義や目的、必要性をわかりやすく示し、原則論を5つにまとめて説明します。さらに、電話や対面など場面ごとのコツも具体的に紹介しています。単なる原則論に終始せず、すぐに活用できる内容が満載です。
詳しく見る講師：進藤 浩康
看取りについての基礎知識に始まり、逝去された後の初期処置を紹介します。その後、他界されてからの流れや葬儀、供養、グリーフケアと、人の死に関する一連について葬儀会社に所属するからこそのリアルな内容が満載です。
詳しく見る講師：中嶋 美世子
介護現場で頻発する急変や緊急事態に備え、観察力と対応力を高めるための実践的な知識を学びます。第1章では「いつもと違う」に気づく力や呼吸・脈・意識の観察方法、転倒時の初期対応を解説。第2章では認知症やせん妄の特徴、緊急時の報告方法、記録の伝え方を学びます。第3章ではAEDの仕組みや使用手順、医療職への引き継ぎのポイントを習得します。現場ですぐに役立つスキルを身につけられる内容です。
詳しく見る講師：川﨑 英夫
緊急対応の基礎として、情報収集の原則や救急車の呼び方などを解説します。さらに、三角巾やAEDの使い方などを具体的な方法の紹介に続きます。その後は、窒息や転倒・転落などの事故場面と胸痛や腹痛、呼吸困難など症状ごとに詳しく解説していきます。緊急対応に関する内容を網羅的に学べる構成です。
詳しく見る講師：森 幸夫
緊急時の具体例から始まり、事前に確認しておきたいこと、緊急時にまずおこなう基本的なことを紹介します。その後、症状別や在宅介護と具体的に掘り下げます。現場の全員が知っておくことで、万が一のときに活用できる内容です。
詳しく見る講師：鈴木 貴彦
「認知症ケアの10の法則」を前半・後半にわたりわかりやすく解説し、現場で実践できる具体的な視点と対応方法を学びます。まず、利用者本人ではなく周囲との“関係性”に目を向ける重要性や、BPSDを“SOSのサイン”として捉える考え方を紹介します。さらに、記憶が薄れても感情は残るという特性を理解し、「正しさ」よりも「安心感」を優先する関わり方を学びます。後半では、「できること」に焦点を当てた支援や、職員間で認識をそろえるチームケアの重要性、環境づくりや観察力の向上、そして家族との連携を深めるポイントを取り上げます。日々のケアの質を高めるために欠かせない内容を体系的に学べる構成です。
詳しく見る講師：福嶋 潤一
第1章では、認知症ケアの対応力を磨くとはどういうことかを紹介します。バリエーションを増やす「幅」と質を高める「深さ」の2つの軸について、用いて具体的に例を示しています。第2章では、認知症ケアに役立つ手法として、基本のケアの徹底やユマニチュード、キョウメーションケアなどに触れます。この動画で学びを完結させることより、学ぶ方法や方向性を示すことで継続的な学習に繋げることを狙った構成です。
詳しく見る講師：福嶋 潤一
第1章では、できる限り専門用語を用いずに認知症の定義や認知症の方を取り巻く社会、パーソンセンタードケアの考え方まで広く紹介します。第2章では、中核症状とBPSDについてその特徴と対応の考え方を紹介します。BPSDは、身近な例を引きながら体感的に理解できるよう工夫しています。単なる知識習得に留まらず、考え方や向き合い方にまで触れる構成です。
詳しく見る講師：福嶋 潤一
認知症という症状そのものの定義や原因疾患の理解から始まります。その後、各症状について一つずつ説明します。行動・心理症状（BPSD）については、かつて問題行動と呼ばれていたことにも触れ、専門職としてどのように向き合うべきかの示唆を提供します。
詳しく見る講師：森 幸夫
認知症の定義や診断方法の紹介、認知症の種類と特徴からスタートします。症状については、中核症状とBPSD（精神・心理症状）について具体例を交えて説明します。かつて問題行動と呼ばることがあったBPSDをどう捉えて向き合うのか、実践者の目線での話が展開されます。
詳しく見る講師：森 幸夫
認知症の方の気持ちや中核症状、BPSDについて具体例を用いて解説します。また、在宅での行方不明への備えまで幅広く紹介しています。タイプ別の対応方法では、身体不調型や環境不適応型、回帰型など症状のタイプ別の考え方を説明するなど、現場ですぐ活用できる実践的な内容です。
詳しく見る講師：森 幸夫
尊厳の理解や自立支援の考え方について認知症ケアの観点から展開されます。プライバシー、消費者被害、虐待など複数の視点から認知症ケアを考える気付きを提供する構成です。施設と在宅どちらにも活用できるポイントが盛りだくさんです。
詳しく見る講師：木村 誠
高齢分野出身、現役障がい分野のヘルパーを務める講師が、両分野の違いをわかりやすく説明します。障がい者支援の実践では、特にALSのご利用者様とのコミュニケーションに役立つスキルを紹介しています。まだ、障がい者支援の経験豊富な現役ヘルパーをゲストに招いてのエピソードトークもあります。
詳しく見る講師：木村 誠
権利擁護について、過去の出来事をひもときながらわかりやすく解説しています。ゲストとして、障がい者支援の当事者である林様にもご登場いただき権利擁護やヘルパーとの関わりについてお話しいただくなど、リアリティのある動画です。
詳しく見る講師：鈴木 貴彦
まず虐待が生まれる背景や兆候を理解し、管理職が示す姿勢や職員同士の対話が現場に与える影響を具体的に学びます。次に、「気づきの共有」「ゼロトレランス」「見える化」など、日々の介護で求められる行動原則を事例とともに解説します。さらに、身体拘束の3要件や報告ルートの整備、事例検討会の実施など、法令遵守に基づく制度運用のポイントを丁寧に説明。最後に、誰もが相談しやすい風土づくりや早期介入の重要性を理解し、現場で即実践できる防止策を身につけていただきます。
詳しく見る講師：鈴木 貴彦
管理職・監督職としての姿勢や行動が現場に与える影響を理解し、ゼロトレランスや尊厳最優先といった重要原則を具体的に学びます。さらに、兆候を見逃さない観察力やすぐに共有するための仕組みづくり、家族支援による介護負担軽減の重要性を解説します。また、記録の見える化、定期研修、事例検証、相談しやすい通報ルートなど、制度・監査の観点から虐待を防ぐための実践策を整理。管理職・監督職が率先して正しいルールと行動を示し、現場の空気を変えることで、利用者と職員双方が安心できる職場づくりにつなげます。
詳しく見る講師：木村 誠
虐待の基礎知識から始まり、実例を通して、虐待が起きる背景について考えを深めます。そのうえで、万が一虐待が起きた場合の捉え方や虐待を起きにくくするためのコミュニケーションのコツを紹介します。キレイごとだけに留まらず、講師のリアルな実体験を踏まえて現実に即した展開になっています。
詳しく見る講師：福嶋 潤一
虐待や身体拘束の定義とその弊害の理解から始まります。具体的な場面を例示します。明らかな虐待だけなく、疑われる言動にも触れることで、何気ない自身や職場の言動を点検する材料として活用できる内容です。
詳しく見る講師：福嶋 潤一
虐待の定義などの基礎知識を持っていることを前提として、その発生要因への理解を深めます。同時に、チェックシートを用いて自職場を振り返りながら視聴できる構成です。さらに、改善行動に繋げる思考法としてソリューション・フォーカスを引き合いに、現場ですぐに使える思考力強化を図る構成です。
詳しく見る講師：山田 真伸
皆さまの職場の中堅は十分に周囲と対話ができていますか？本研修では、中堅介護職に必要な「対話力」を体系的に学べます。前半では、信頼関係を築くための基本的視点や「対話のピラミッド」を理解し、「聴く力」「認める力」を磨くことで、自分も職場も変わる方法を確認します。続いて、「伝える」と「伝わる」の違いや、非言語の活用、Iメッセージ、リクエストと指示の使い分けなど、実践的な伝え方を学習。最後に、「聴く・認める・伝える」を組み合わせた対話術を身につけ、自分らしく介護の仕事を続けながら、職場全体の信頼関係を強化する力を養います。
詳しく見る講師：福嶋 潤一
中堅職員の法人や事業所内における立ち位置や期待される役割など自覚を強化する内容から始まります。その後、必要なスキルを具体的に紹介します。指導や問題解決、上司への意見具申などすぐに実践に繋がる内容を抜粋した構成です。役職がないながらも、重要な役割を担う中堅職員だからこそ受講して欲しい内容です。
詳しく見る講師：菊地 みほ
リーダーが悩みやすいポイントを抜粋し、基本的な役割からコミュニケーション、思考力まで幅広く学べます。新任リーダーやリーダー候補にとっての安心感や、現任のリーダーの振り返りにも活用できる内容です。
詳しく見る講師：小関 昇平
「指導」の捉え方や指導者・新人にとっての目的の解説から始まります。そこからジェネレーションギャップはじめ価値観のズレに遭遇したときなど、指導場面でよくある困りごとに焦点を当てて展開されます。初めて指導担当になる職員はもちろん、指導することに不安や負担を覚えるベテラン職員も含めて一度は視聴いただきたい内容です。
詳しく見る講師：中浜 崇之
年齢や背景、近年では国籍も異なる職員が働く現場において、起きやすいマネジメントの課題を紹介します。各階層の役割や目線の違い、プレイングマネジャーとしてのポイント解説、マネジメント強化に役立つコミュニケーションのコツを具体的に紹介する構成です。既存のリーダーはもちろんのことリーダー候補にも学ばせたい内容が満載です。
詳しく見る講師：前川 武嗣
介護保険制度の成り立ちや精度の意義から始まります。その後、制度の概要、要介護認定、ケアプランなど介護サービスの土台になる内容が続きます。介護分野で働く上で全員が知っておきたい内容が凝縮した構成です。
詳しく見る講師：菊地 みほ
他者への配慮や自己研鑽、感情コントロールが社会人としてなぜ重要なのかの説明から入ります。続いて、自身で内省する効果や指導の受け方を紹介します。指導の受け方では、、先輩からの指導を受ける時の振る舞い方や心構えを具体的に示します。注意や指摘を受け慣れていない方が増えている時代だからこそ、必要な内容が詰まった構成です。
詳しく見る講師：山田 真伸
第1章では、介護業界で働く理由の振り返りから始まります。医療と介護の各現場での役割の違いやそれによる弊害、他職種との認識のズレの捉え方をひも解いていきます。リハビリ専門職が一人のみ場合の振る舞い方や考え方も紹介していることが特徴的です。
第2章では、リハビリ専門職にとって現場で役立つ対話スキルに焦点をあてて展開します。承認やメッセージの種類といった具体的スキルとその根底にある考え方まで言及することで納得感を得やすい構成です。これからのキャリアの描き方として、強みにフォーカスすることや自己決定の重要性などを紹介します。
講師：坪田 のり子
意外と教わらない皮膚の役割や乾燥肌が起きるメカニズムから始まります。季節ごとの保湿剤の使い分けや適切な使用タイミング、使用方法まで保湿剤について網羅的に説明します。肌トラブルが発生したときに介護職員ができることまで紹介しており、全職員が知っておきたい内容が満載です。
詳しく見る講師：坪田 のり子
錠剤やシロップ、坐薬など種類ごとの保管方法の注意点や形状ごとの特徴と服薬時の注意点を紹介します。その後、特に注意が必要な飲み合わせや副作用など事故防止に役立つ知識まで展開します。現場では教えきれないが、重要な知識を豊富に揃えています。
詳しく見る講師：坪田 のり子
介護職員にとって学ぶ機会が多くない服薬介助の全容について概説します。安全な服薬介助の流れや拒否があった場合のコミュニケーションまでわかりやすく紹介しており、各職員の実践はもちろん職場の服薬介助マニュアルのブラッシュアップにも役立つ内容です。
詳しく見る講師：松本 悠暉
介護支援専門員の基本業務を「サービス調整」と「プラン作成」に絞って展開します。言いなりケアプランではなく、今と未来を見据えて本人のニーズを考慮する重要性を示します。基礎的な内容を網羅的に触れていますが、実業務の中でつい置き去りにしてしまいやすいポイントを掘り下げることで経験の長短に関わらず振り返りに最適な内容になっています。
詳しく見る講師：折江 ふみ
音読療法の概要から始まり、呼吸法や発生方法など具体体に紹介します。また、心を整えるマインドフルネスの要素も取り入れており音読を療法として活用するための具体的な方法が多く盛り込まれた動画です。
詳しく見る講師：ツクイ
レクリエーションや食事など感染拡大に繋がりやすい場面を取り上げ、良い例と悪い例を比較しながら学べる構成です。実際の施設で撮影したことでリアリティのあるわかりやすい内容になっています。
詳しく見る講師：福嶋 潤一
食事が生活の中でどのような意味を持つのかの確認から始まります。その後、誤嚥のメカニズムと食事介助の概要を説明し、実際の介助場面を通して実践方法を学べる構成です。栄養の摂取ではなく、生活を支える食事介助について学べる内容です。
詳しく見る講師：福嶋 潤一
介護と介助の比較を通して、あらゆる介助に共通する目的の確認から始まります。優れた介助の条件として安心・安全・過不足ないをキーワードに解説し、介助を考えるうえで役立つ基本動作や動作の分解などの考え方の紹介に繋がります。立ち上がり介助を通して学んだ基礎知識の実践方法の紹介まで含んだ構成です。新人はもちろん、介助の指導に悩む指導者にも是非ご視聴いただきたい内容です。
詳しく見る講師：福嶋 潤一
車いすの種類や各部位の名称の紹介から始まります。その後、ご利用者様に負担をかけない動き方や、動くスピード、遠心力をかけない曲がり方、坂や段差の越え方など一連の動作について具体的に紹介する流れです。新人職員はもちろん、指導者にも一度は視聴して欲しい内容です。
詳しく見る講師：福嶋 潤一
間接業務の位置づけについて、単なる作業ではないことを強調します。そのうえで、訪室やゴミ回収、リネン交換、配膳、見守りなど各場面で具体的に工夫できることを紹介します。実際の介護施設で撮影したことで、臨場感のある構成になっています。
詳しく見る講師：福嶋 潤一
生活記録を書く目的について、情報共有だけでなく証拠能力などを挙げます。記録の書き方のなかでは、専門用語や略語の紹介もおこないます。アセスメントは、実施の目的の中でケアマネジャーなど特定の職員だけでなく全職員が実施すべき内容であることに触れたうえで、具体的な内容に入ります。単なる紹介でなく、自覚を強化することに重きを置いた内容です。
詳しく見る講師：茅野 貴秋
ハラスメント防止に必要な知識を体系的に学びます。第1章では、なぜ今ハラスメント研修が重要なのかを解説し、定義や種類を具体例とともに紹介します。さらに、介護現場特有の構造や関係性に焦点を当て、現場で起こりやすい事例を理解します。ハラスメントがもたらす心理的・組織的影響、関連する法制度やガイドラインの基本も学習します。最後に、自分の言動を見直す視点を身につけることで、誰もが安心して働ける職場づくりを実現するための第一歩を踏み出します。
詳しく見る講師：三輪 由利子
ストレッサーやストレスがかかるとはどういうことかなど、基礎知識から始まります。ストレスを溜めやすい考え方やストレス軽減に繋がるコーピングについて具体的に紹介していきます。さらに、周囲とのコミュニケーションでストレスを溜めないためにアサーティブコミュニケーションなどの技法についても学ぶなど、セルフケアについて網羅的に学べる構成です。
詳しく見る講師：菊地 みほ
内発的・外発的2つのモチベーションの紹介から始まります。モチベーションを左右する要素に分解しながら、下げずに向上させるポイントを学びます。そして、モチベーションを高めながら目標達成に向かうSMARTモデルの紹介に繋げることで、成果に向かうことを狙った構成になっています。
詳しく見る講師：中島 崇
アドラー心理学の概要から始まり、構成する5つの柱と具体的な技法を事例を交えながら紹介します。「嫌われる勇気」などの著書で注目を浴びたアドラー心理学を、初学者でもわかりやすく学べる構成です。
詳しく見る講師：庄司 順子
メンタルヘルス対策が必要な理由から始まり、ストレスとメンタル不調の関連、管理者がおこなうべき予防策などを紹介します。話の聞き方など、すぐに活かせる内容が満載です。
詳しく見る講師：宮沢 佳子
セルフケアとラインケアの二部構成です。セルフケアでは、ストレスへの対処法としてコーピングを軸に展開されます。ラインケアでは、部下のメンタル失調に気付くポイントやその後の対処まで紹介しています。
詳しく見る講師：宮沢 佳子
セクハラやパワハラなど主だったハラスメンを例に挙げながら段階的にハラスメント対策の必要性と講ずべき対策について段階的に学びを深めます。さらに、ハラスメントにならないための指導やコミュニケーション、感情コントロールまで紹介する構成です。
詳しく見る講師：木下 芳隆
クレームに苦手意識を持つ理由として、突然の怒りへの対応、対処法が分からない不安、円満解決の経験不足、叱責されたように感じる感情的ダメージが挙げられています。クレームの要因を「商品・サービス」「接客態度」「組織対応」「お客様側の思い違い」に整理し、クレームの正体を「主張・要求・不満の表明」として捉える視点を学びます。
また、表に出る顕在クレームと、気づかれにくい潜在クレームの違いや、初期対応が与える影響を理解し、心情理解・傾聴・事実確認・解決策提示・お詫びと感謝という基本プロセスを段階的に整理しています。
さらに、難クレームのタイプ別傾向と対応の考え方、レジリエンスを高める重要性、クレーム対応を組織の信頼向上につなげる視点までを扱い、個人と組織の双方が成長するための実践的な内容となっています。
講師：茅野 貴秋
介護現場における服薬ミスの再発防止に必要な知識と実践方法を学びます。第1章では、なぜミスが繰り返されるのかを分析し、主なミスの種類や利用者・環境に起因する要因を解説します。さらに、情報共有やチーム連携のズレが生むリスクを理解し、「気づき」を防止策に活かす視点を身につけます。第2章では、確認と見守りの基本、思い込みを防ぐ仕組みづくり、記録と振り返りの習慣化、ヒヤリ・ハットの活用など、現場で実践できる具体的な方法を紹介します。安全な服薬管理をチーム全体で支える意識を醸成し、利用者の安心と信頼を守る職場づくりを目指します。
詳しく見る講師：磯田 達
ハラスメントの中でもカスタマーハラスメントの定義やクレーム・苦情との関係性から学びます。さらに、介護の現場におけるカスタマーハラスメント「ケアハラスメント」について、訪問系・施設系の事例をもとに未然に防ぐポイントも紹介します。
詳しく見る講師：馬場 博文
脱衣所では、衣類の脱着について左麻痺のご利用者様を想定し、良い例と悪い例を比較しながら紹介します。浴室では、移動時の注意点や洗体時、浴槽への出入りについてわかりやすく解説しています。意外と教わる機会が少ない入浴介助について、現役OTが実践場面を通して紹介する動画です。
詳しく見る講師：徳山 和宏
車イスについて開き方や段差の越え方などの基礎的な操作方法を紹介します。車イスのフィッティングについては、クッションの有用性や姿勢を整える効果に言及しています。日常的に使用する車イスだからこそ、習得することで支援の質の向上効果がすぐに見られる内容となっています。
詳しく見る講師：馬場 博文
2024年の介護報酬改定で入浴介助加算の要件に追加された研修動画の第一弾です。現役の作業療法士（OT）が入浴の目的や効果、入浴前・中・後の注意点を説明します。さらに、活用すると役立つ福祉用具まで網羅的にわかりやすく紹介しています。入浴介助に関わる職員全員が知っておきたい知識が満載の動画です。
詳しく見る講師：笠巻 海音
言語聴覚士が、口腔ケアの重要性や口腔内の機能についてわかりやすく解説します。さらに、画像や動画を多数活用しながら、実際の口腔ケアの手順について実践的に紹介しています。
詳しく見る講師：笠巻 海音
言語聴覚士が、食事の意義や嚥下などの食事動作についてわかりやすく解説します。そのうえで、食事前・食事中・食後と場面ごとに注意すべきポイントを解説します。実際の食事動作の動画を活用するなど、即実践できる内容ばかりです。
詳しく見る講師：福嶋 潤一
手引きの軽介助、車いすからイス、スライドボード使用、全介助（フルトランス）、イスを使った介助について、よくある失敗例をもとにポイントを紹介します。すぐに実践できるポイントが豊富な内容です。
詳しく見る講師：福嶋 潤一
前からと横からの２つのパターンの歩行介助を紹介しています。それぞれを「よくある失敗例」と「良い例」の順に見ることで、違いを理解し、実践に活用できる内容です。
詳しく見る講師：大関 美里
よく使用される「失禁」の定義や誰にとっての問題なのかを考えさせることから始まり、排尿・排便の仕組み、尿失禁の種類、下剤の効果など基本的な知識を網羅的に深めます。排泄委員会の活動にも活かしていただける内容です。
詳しく見る講師：前川 武嗣
E care labo初の対談形式の動画です。現場で当たり前のようにおこなう排泄介助について、ご利用者様の目線から捉え直し、排尿・排便・排泄介助を基礎から学べます。新入社員からベテラン職員までお役立ていただける内容です。
詳しく見る講師：大関 美里
おむつ交換について、よくある方法とおススメの方法を比較しながら進みます。それぞれの仕上がりの違いや実際のモデルの感想も踏まえることでリアリティのある内容になっています。
詳しく見る講師：大関 美里
よく使用される「失禁」の定義や誰にとっての問題なのかを考えさせることから始まり、排尿・排便の仕組み、尿失禁の種類、下剤の効果など基本的な知識を網羅的に深めます。排泄委員会の活動にも活かしていただける内容です。
詳しく見る講師：徳山 和宏
電動ベッドの種類と操作方法から始まり、ベッド上の寝返りや起居動作、ベッドから車イスへの移乗まで場面ごとに紹介します。また、スライドシートなどの福祉用具を用いた介助方法も紹介しているので幅広い階層の職員に役立つ内容となっています。
詳しく見る講師：木下 芳隆
近年の社会環境や働き方の変化を背景に、Z世代をはじめとする若手人材の価値観や行動特性が大きく変化しています。こうした特徴を踏まえ、採用段階では仕事の実態を正しく伝える工夫や、価値観に寄り添うコミュニケーションが重要とされています。また、入社後は心理的安全性の確保やメンター制度、定期的な面談などを通じて不安を軽減し、小さな成功体験を積み重ねる支援が求められます。さらに、成長実感を得られるフィードバックやキャリアの見える化により、主体性と定着意欲を高めていきます。組織全体で支援体制を整え、長期的に活躍できる環境づくりを目指します。
詳しく見る講師：谷口 友菜
介護の仕事において接遇がなぜ重要なのかを整理し、利用者様との関係性や介護の質にどのような影響を与えるのかを具体的に学べる内容です。挨拶や声掛け、表情、笑顔、身だしなみ、言葉づかいといった基本的な接遇行動を、介護現場の場面を想定しながら確認していきます。さらに、分かりやすく伝える工夫やジェスチャーの活用、傾聴や共感といったコミュニケーションのポイントにも触れ、利用者様やご家族に安心していただくための姿勢を考えます。職員同士の接遇や報連相の大切さにも触れており、日々の業務を振り返りながら実践につなげやすい構成となっています。
詳しく見る講師：ツクイスタッフ講師
新人受け入れの良い例と悪い例を提示し、自職場を振り返ることから始まります。その後は、面接前、面接時、初日などの各場面にわけて詳細にポイントを解説していきます。早期離職防止に役立つ実践的なポイントが豊富に盛り込まれた構成です。
詳しく見る講師：山田 真伸
介護現場の生産性向上を、「業務を早くこなすこと」ではなく、「質を保ちながら働きやすくすること」として捉え、その出発点としての“対話”に焦点を当てた内容です。職員・利用者・チームそれぞれにとっての生産性向上の意味を整理し、日々の業務に潜むムリ・ムダ・ムラや思い込みに気づく視点を紹介します。
また、5Sや記録、申し送り、OJT、マニュアル、理念といった身近なテーマを通じて、対話がどのように働きやすさや連携力を高めていくのかを具体的に解説しています。感情や背景を共有することの大切さ、声をかけ合える関係性が生む安心感にも触れ、現場で明日から実践できる小さな行動のヒントを提示します。対話を重ねながら、チームでより良い現場をつくっていくための考え方を学べる内容です。
講師：菊地 みほ
チームで働くことの効果の確認から始まます。その効果を最大化するための具体的なポイントとして、現場でよくある報告・連絡・相談・指示出し・会議の各場面を取り上げます。何気なくおこなわれるコミュニケーション場面の質を向上させることで、効果に繋がりやすい内容です。
詳しく見る講師：山田 真伸
職場の多職種連携、スムーズにできていますか？本研修では、介護・医療現場で欠かせない「多職種連携」の力を、実践的に学べます。ただの情報共有にとどまらず、信頼関係を深め、チーム力を高めるコミュニケーションに焦点を当てています。前半では、立場や状況の違いによるズレや、無意識の思い込みが連携に与える影響を理解。続いて、「聴く・認める・伝える」基本スキルを確認し、自分の言動がチームに与える効果を学びます。後半は、新人・中堅・管理職別の実践ポイントや会議での工夫を紹介し、職場全体の連携力を高め、円滑なチーム運営を実現する力を養います。
詳しく見る講師：中浜 崇之
チームとグループの違いから始まり、チーム内におけるリーダーとフォロワーの役割の解説をおこなうことで各職員の自覚を強化します。第2章では、良い職場について具体的にイメージさせたうえでコミュニケーションのコツを紹介する構成です。リーダーから一般職員まで受講することで、チーム力向上が期待できる内容です！
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