介護現場におけるコミュニケーション＜中浜　崇之＞

研修カテゴリ

育成・定着コミュニケーション

研修対象

新入社員一般職員中堅職員リーダー職員

目的	良いチームについてや、よりよくするためのコミュニケーション上のポイントを理解します。
効果	チームを良くするために、自らができる工夫について学ぶことで職員の責任感を強化し、チームの推進力向上が期待できます。
概要	チームとグループの違いから始まり、チーム内におけるリーダーとフォロワーの役割の解説をおこなうことで各職員の自覚を強化します。第2章では、良い職場について具体的にイメージさせたうえでコミュニケーションのコツを紹介する構成です。リーダーから一般職員まで受講することで、チーム力向上が期待できる内容です！

種別	概要
動画	第1章　コミュニケーションを見直す ①コミュニケーション面での課題とは？【約3分】 ②改めて考えるコミュニケーション【約7分】 ③チームとグループの違いから見るコミュニケーション【約4分】 ④相手に届くコミュニケーションのコツ【約6分】 ⑤円滑なコミュニケーションの5つのポイント【約4分】
動画	第2章　介護現場で実践するコミュニケーションのコツ ①介護現場によくある場面ごとのコミュニケーション【約7分】 ②動機付けとは何か【約6分】 ③相手の立場や環境を理解する【約7分】 ④人間関係が良い施設・悪い施設の共通点とは【約4分】 ⑤役割と期待を明確に伝えよう【約7分】 ⑥チームを向上させるコミュニケーション【約8分】