アンガーマネジメント研修

研修カテゴリ

マネジメントヘルスケアコミュニケーション営業スキルその他

研修対象

新入社員一般職員中堅職員リーダー職員管理職経営層ケアマネージャー全階層職員

目的	怒りの感情そのものや向き合い方を具体的に理解し、習得します。
効果	怒りの感情との向き合い方を学ぶことで、対職員・対ご利用者様とのコミュニケーションを円滑にすることができ、チームワークや接遇向上が期待できます。
概要	「怒り」という感情の理解から始まり、「自身の怒りのトリガー」「怒りの枠組みの整理」「一次感情と二次感情の区別」など、怒りを抑えるための方法を段階的に学びます。開催時間やご要望に合わせて演習を組み込むことで、研修効果を高められる構成です。

上記は、あくまでご参考のプログラムです。法人のご要望や受講者数・研修時間によってプログラムを変更する場合があります。詳しくはお問い合わせ下さい。