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ログイン【無料】（動画配信）【外国人介護士】トラブルの防止と向き合い方
～トラブルBest50と対策～
以下のようなお悩み・課題をお持ちの方におすすめです。
- 外国人スタッフとのコミュニケーションに課題を感じている
- 宗教・文化の違いで業務に影響が出ている
- 退職が発生しても、その理由がわからない
- 近隣住民とのトラブルが収まらない
開催概要
| 開催地 | 動画配信 |
| 開催日時 | 申し込み締め切り2026/07/28（火） 配信期間：2026/7/15（水）～7/29（水） ※E care laboご利用の場合：8/14（金）まで |
| 受講費用 | 無料 |
| 対象 施設形態 | 全サービス種別 |
| 概要 | 「外国人スタッフを採用したのに、現場がうまく回らない……」 外国人介護士の受け入れを進める事業所が増える一方、現場では日々さまざまなトラブルが発生しています。言葉の壁だけではなく、宗教的な制約への無理解、生活習慣の違いによる摩擦、コミュニケーション方法のズレが重なることで、当事者・スタッフ・地域住民との間に深刻な問題が生じるケースも少なくありません。 2023年以降、外国人介護人材の受け入れ数は増加の一途をたどっています。しかし「受け入れ体制の整備」が追いつかず、多くの事業所が個別対応の繰り返しに陥っています。体系的な知識のないまま対処した結果、早期離職・周辺住民とのトラブル・法的リスクへの発展といった事例は全国各地で報告されています。 本セミナーでは、現場で実際に起こりやすい外国人トラブルをランキング化。「トラブルBest50」を業務・生活の両面から分析し、今すぐ取り組むべき優先対策と、根本的な考え方をわかりやすく解説します。現場目線で問題解決に携わってきた講師が、机上の論ではなく実践的な知見をお届けします。 ■このようなことを学べます ・外国人トラブルTop50の全体像——業務上・生活上の双方向から基本的な傾向と対策を考えます ・今すぐ着手すべき優先対策——リソースが限られた事業所でも実行できる具体的アクションを提示します ・宗教・文化の違いへの向き合い方——基本をよく理解したうえで、個々の対応に発展させます ・早期離職を防ぐコミュニケーション設計——入職初期に何をすべきか、定着につながる関わり方を学べます ・近隣住民とのトラブル対応——発生前の予防策と、起きた際の初動対応の考え方を整理します |
本セミナーの
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講師情報・メッセージ
講師
豊田 友芳
外国人雇用を主軸とした総合コンサルタント。
採用、管理、定着、育成、支援業者（人材職業紹介、登録支援機関、監理団体（組合）、海外送出機関等）の選定＆診断、支援内製化、新規事業立上げなどなど様々な課題に対して、支援業者特有の「支援業者都合での提案」ではなく、あくまで顧客目線で忖度のない助言から優良な業者紹介までを行います。
入管法等の関係法令遵守はもちろん、知見とコネクションを駆使し、最適な企画提案を実施。