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中堅職員対象
種別 | 概要 |
動画 | 第1章 中堅に期待される役割①中堅職員の立ち位置とは【約7分】②周囲からの見られ方を考える【約6分】 ③中堅職員が磨きたいスキル三選【約6分】 |
動画 | 第2章 磨きたい指導・育成力①中堅が指導・育成をおこなう重要性【約8分】②指導の前に知っておきたいこと【約5分】 ③計画を立てる大切さ【約8分】 ④実践の工夫1【約5分】 ⑤実践の工夫2【約5分】 ⑥実践の工夫3【約5分】 ⑦一人独り立ち後の関わり方【約5分】 |
動画 | 第3章 期待される改善・提案力①中堅職員にとっての改善・提案とは【約5分】②改善の前提にある気付き【約7分】 ③提案前に挟みたい思考ステップ1【約5分】 ④提案前に挟みたい思考ステップ2【約3分】 ⑤役職者への提案のコツ【約7分】 ⑥それでも提案が通らなかったとき【約6分】 ⑦まとめ【約3分】 |
種別 | 概要 |
動画 | 第1章 指導者の基礎知識①社会人教育の3本柱 OJTとは何か【約3分】②OJTの時代的変化 目的【約4分】 ③OJTの時代的変化 指導内容【約6分】 ④指導担当者制 メリット・デメリット【約8分】 ⑤福祉職場における指導環境の特徴1 レッテル効果【約5分】 ⑥福祉職場における指導環境の特徴2 正しさの多様性【約7分】 |
動画 | 第2章 OJTの流れと注意点①OJTの4ステップ【約4分】②陥りがちな問題1 計画の共有【約6分】 ③陥りがちな問題2 先入観のコントロール【約3分】 ④陥りがちな問題3 自己満足【約6分】 ⑤陥りがちな問題4 宣言の活用【約6分】 |
動画 | 第3章 レクチャースキル①カギとなる感受作用への理解【約8分】②受容させる話し方1 音調・語調への配慮【約3分】 ③受容させる話し方2 上昇表現【約6分】 ④受容させる話し方3 肯定的表現【約7分】 ⑤受容させる話し方4 依頼表現【約3分】 ⑥理解させる話し方1 聞き取りやすさ【約7分】 ⑦理解させる話し方2 言葉の選び方【約7分】 ⑧理解させる話し方3 具体性【約7分】 ⑨理解させる話し方4 順序の工夫【約4分】 ⑩理解させる話し方5 整理の工夫【約5分】 ⑪理解させる話し方6 質問のタイミングと精度【約5分】 |
動画 | 第4章 評価スキル①褒める・叱ることの目的とは【約4分】②褒め方の基本1 言葉数を増やす【約6分】 ③褒め方の基本2 のびしろを残して【約2分】 ④褒め方の基本3 継続点を具体的に【約2分】 ⑤褒め方の基本4 屈折法の活用【約3分】 ⑥褒め方の基本5 周囲への好影響を【約3分】 ⑦叱り方の基本1 冷静に【約4分】 ⑧叱り方の基本2 ヒヤリングから入る【約7分】 ⑨叱り方の基本3 根拠と改善方向を明らかに【約3分】 ⑩叱り方の基本4 一叱一時【約5分】 ⑪叱り方の基本5 周囲への配慮を【約3分】 ⑫ケーストレーニング1 褒めてみよう【約9分】 ⑬ケーストレーニング2 叱ってみよう【約13分】 ⑭まとめ【約3分】 |
種別 | 概要 |
動画 | 第1章 リーダーシップの基礎理解①リーダーシップが必要な理由【約4分】②リーダーシップシップの役割(初級)【約5分】 ③リーダーシップシップの役割(上級)【約5分】 ④心がけたい4つの目標【約4分】 ⑤リーダーの組織に与える影響力【約3分】 |
動画 | 第2章 リーダーに必要な説得スキル①説得のポイント【約4分】②行動意欲を促す説得の基本【約7分】 ③代表的な説得の技法(1)【約6分】 ④代表的な説得の技法(2)【約5分】 |
動画 | 第3章 リーダーに必要な問題解決思考①問題解決とは【約4分】②解決すべき問題の3分類【約3分】 ③問題解決の2つの視点【約3分】 ④問題解決のステップ【約6分】 ⑤原因分析の手法【約4分】 ⑥対策検討に必要な話し合いの進め方【約4分】 ⑦対策決定のための基準【約4分】 ⑧対策案の論理を考える【約5分】 ⑨周囲を巻き込む際のポイント【約3分】 ⑩解決志向による問題解決【約5分】 ⑪ソリューションフォーカスのステップ【約5分】 |
種別 | 概要 |
動画 | 第1章指導するうえで知っておきたいこと①そもそも指導の目的とは【約5分】②価値観の違いを理解する【約5分】 ③社会人に求められる最低限のルール【約5分】 ④信頼関係を築くには【約7分】 |
動画 | 第2章 指導で活用したいテクニック①話を聴く時のポイント【約5分】②言いにくいことの伝え方【約9分】 ③ティーチングとコーチング【約7分】 ④質問と詰問【約5分】 ⑤指導が機能しないとき【約6分】 |
種別 | 概要 |
動画 | 第1章 現場におけるマネジメントの課題感とは①マネジメント面での課題とは?②リーダー(マネジャー)は大変だ【約5分】 ③リーダー(中間管理職)の立ち位置【約7分】 ④リーダー(中間管理職)の働き方【約6分】 ⑤理念を念頭に置いた行動指針【約6分】 |
動画 | 第2章 マネジメントの基礎①チームを作るコミュニケーションとは【約6分】②話を聞くときに相手が求めていること 【約5分】 ③リーダーのすべきこととは【約10分】 ④心理的安全性ある職場づくりとは【約6分】 ⑤リーダーに必要な最小行動とは【約3分】 |