対話から考える！多職種連携のポイント

研修カテゴリ

コミュニケーション研修

目的	多職種連携について、単なる情報共有にとどまらず、関係の質を高めるために「聴く・認める・伝える」の基本スキルを理解します。
効果	多職種間でのコミュニケーションのポイントを理解することで、「対話を通じて関係性を築く力」を高め、職場全体のチームケアの推進が期待できます。
概要	職場の多職種連携、スムーズにできていますか？本研修では、介護・医療現場で欠かせない「多職種連携」の力を、実践的に学べます。ただの情報共有にとどまらず、信頼関係を深め、チーム力を高めるコミュニケーションに焦点を当てています。前半では、立場や状況の違いによるズレや、無意識の思い込みが連携に与える影響を理解。続いて、「聴く・認める・伝える」基本スキルを確認し、自分の言動がチームに与える効果を学びます。後半は、新人・中堅・管理職別の実践ポイントや会議での工夫を紹介し、職場全体の連携力を高め、円滑なチーム運営を実現する力を養います。

研修内容冒頭まとめ

介護の現場では、看護師・リハビリ職・介護職など、さまざまな職種が関わります。

その中で「話が噛み合わない」と感じることはありませんか？
実は 多職種間で対話がずれるのは普通のこと なのです。

職種ごとの大切にしている視点が違う
・看護師：命を守ることを最優先にする
・介護職：生活の質（QOL）を大事にする
・リハビリ職：機能回復や自立支援を目指す
→ 同じ利用者を支えていても、立場によって見方が違うのです。
思い込み（アンコンシャス・バイアス）の影響
自分の考えが「当たり前」と思ってしまうと、相手の意見が「違う」「おかしい」と感じてしまいます。
ですが、違う視点があるからこそ多職種連携が成り立ちます。
ずれを前提にすることが大切
ずれをなくそうとするのではなく、「ずれるのが普通」と理解しましょう。
例えばコップに水が半分入っているとき、「半分もある」と思う人もいれば「半分しかない」と思う人もいます。どちらも間違いではありません。
ずれを対立でなく発見に変える3ステップ
1. 　聞く：「あなたの視点ではどう見える？」と相手の立場を知る
2. 　認める：共通点と違いを整理する
3. 　伝える：「私の考えはこうだけど、どう思う？」と一方的でなく伝える
ずれを楽しむ姿勢
「そんな視点もあるんだ」と好奇心を持って対話することが、前向きな連携につながります。

👉 まとめると、 多職種連携は「ずれ」があるからこそ価値がある のです。
相手を変えることはできなくても、自分の解釈を変えることはできます。
「ずれるのが普通」と思えるだけで、対話はぐっと楽になり、より良い連携へとつながっていきます。

種別	概要
動画	第１章　多職種連携をスムーズにする対話の力 ①スムーズな多職種連携で職場はどう変わる？【約6分】 ②多職種連携では「関係の質」に注目しよう【約6分】 ③多職種での対話は、ズレるのが普通？！【約5分】 ④あなたの言葉や態度が、多職種連携を変える【約6分】 ⑤多職種連携の土台！聴く・認める・伝える①【約6分】 ⑥多職種連携の土台！聴く・認める・伝える②【約6分】
動画	第２章　立場・状況別に学ぶ！多職種連携の対話術 ①立場と状況で変わる！多職種連携のポイント【約6分】 ②多職種連携の実践①（新人向け）　【約6分】 ③多職種連携の実践②（中堅向け）【約5分】 ④多職種連携の実践③（管理職向け）【約5分】 ⑤多職種連携の実践④（会議場面）【約5分】 ⑥改めて、多職種連携とは？【約6分】

上記は、あくまでご参考のプログラムです。法人のご要望や受講者数・研修時間によってプログラムを変更する場合があります。詳しくはお問い合わせ下さい。