介護現場における服薬ミスの再発防止

クレーム・リスク対応研修
目的介護現場で繰り返される服薬ミスの背景を理解し、再発防止のための仕組みと意識を身につけることで、安全なケアを実現することを目的としています。
効果服薬ミスの原因を正しく把握し、確認・情報共有・チーム連携を強化することで、利用者の安全性を高め、現場の信頼性と業務効率を向上させます。
概要介護現場における服薬ミスの再発防止に必要な知識と実践方法を学びます。第1章では、なぜミスが繰り返されるのかを分析し、主なミスの種類や利用者・環境に起因する要因を解説します。さらに、情報共有やチーム連携のズレが生むリスクを理解し、「気づき」を防止策に活かす視点を身につけます。第2章では、確認と見守りの基本、思い込みを防ぐ仕組みづくり、記録と振り返りの習慣化、ヒヤリ・ハットの活用など、現場で実践できる具体的な方法を紹介します。安全な服薬管理をチーム全体で支える意識を醸成し、利用者の安心と信頼を守る職場づくりを目指します。

研修内容詳細

種別概要
動画
第1章 服薬ミスの背景を理解する
①なぜ服薬ミスは繰り返されるのか【約5分】
②介護現場で起こる主なミスの種類【約6分】
③利用者側に起因するミス【約6分】
④環境・体制に起因するミスの構造【約5分】
⑤情報共有とチーム連携のズレ【約5分】
⑥「気づき」を再発防止につなげる視点【約5分】
動画
第2章 ミスを防ぐための支援と仕組み
①ミスを防ぐ「確認」と「見守り」の基本【約6分】
②思い込みや慣れを防ぐしくみづくり【約5分】
③利用者の行動を責めずに関わる視点【約5分】
④ヒヤリ・ハットを仕組み化につなげる【約5分】
⑤記録と振り返りを日常業務に組み込む【約6分】
⑥チーム全体で支える意識づくり【約6分】

上記は、あくまでご参考のプログラムです。 法人のご要望や受講者数・研修時間によってプログラムを変更する場合があります。 詳しくはお問い合わせ下さい。

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