資料請求
お問い合わせ
ログイン研修内容詳細
| 種別 | 概要 |
| 講義 | オリエンテーション |
| 講義 | 介護スタッフとしての心構え・相手の立場で情報を伝える・ホウレンソウは信頼を得るために重要 |
| 講義 | 新人・若手に求められる3つのスキル（ホウレンソウ）・スタッフに求められる「ホウ・レン・ソウ」・ホウ・レン・ソウの目的と意義 ・ホウ・レン・ソウの仕方 |
| 講義 | 報告する・悪い内容こそ速やかに報告する・終了報告と中間報告 ・報告は誰にすべきか ・相手の立場で報告する ・報告の手段と選び方 ・困った時のクッション言葉 |
| 講義 | 連絡する・連絡と報告の違い・誰に連絡をするのか ・連絡手段 |
| 講義 | 相談する・聞かぬは一生の恥・相談する前に自分でわかる範囲を考える ・何を相談したいのか明確にする ・相談する際は相手への感謝を忘れない |
| 講義 | 報告・連絡・相談は組み合わせて実施する |
| 講義 | 研修のまとめ |
上記は、あくまでご参考のプログラムです。 法人のご要望や受講者数・研修時間によってプログラムを変更する場合があります。 詳しくはお問い合わせ下さい。