接遇向上研修

研修カテゴリ

接遇マナー法定研修コミュニケーション

研修対象

新入社員一般職員中堅職員ケアマネージャー全階層職員

目的	現場で求められる接遇の基礎知識と医療・介護の特徴を理解し、実践力を向上させます。
効果	接遇が求められる理由や特徴、具体的な方法をセットで学ぶことで受講者自身と職場の接遇向上が期待できます。
概要	接遇向上が求められる理由から始まり、基礎知識を学びます。それらを踏まえた現状の振り返りを通して自身と職場の課題抽出をおこない、具体的なコミュニケーションスキルの習得を図ります。開催時間やご要望に合わせて複数の演習を組み込める内容です。

上記は、あくまでご参考のプログラムです。法人のご要望や受講者数・研修時間によってプログラムを変更する場合があります。詳しくはお問い合わせ下さい。