「スキルアップ」
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人材育成やキャリアアップのヒントに。新人層からリーダー・管理者層など幅広く網羅。

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  介護職員が知っておくべき「ホスピタリティ」って何？

  「ホスピタリティ」は元々ホテルなどのサービス業でよく使われる言葉でしたが、最近では介護業界においても求められるようになってきました。 本記事では、ホスピタリティの意味や介護現場で重要視される理由、ホスピタリティのポイント…

  スキルアップ掲載日： 2023.09.13（更新日： 2025.09.02）

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  介護職における接遇マナーとは？5原則とその重要性について解説

  介護現場で接遇マナーの重要性が高まっています。接遇マナーは「おもてなしの心を目に見える形にして伝える」こと。本記事で内容を学び、より良いサービス提供と、利用者の満足度向上に繋げていきましょう。

  スキルアップ掲載日： 2023.09.05（更新日： 2025.09.11）

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  自立支援と自律支援　～「じりつ」には二つの意味があります

  介護の現場ではよく、「高齢者の尊厳を守りましょう」「自立を支援しましょう」ということが言われます。　私たちはなぜ「尊厳の保持」や「自立支援」について学ばなければならないのでしょうか。まずはその根拠となる「介護保険法」につ…

  スキルアップ掲載日： 2023.08.21（更新日： 2023.09.21）

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  リーダーシップとは？種類やマネジメントとの違いについて解説

  介護業界では、１人の利用者様に対してチームで関わる場面や、様々な専門職種が協力して仕事を進める場面などが多く存在します。そこで重要なことの一つに「リーダーシップがうまく発揮されているか」という点があります。ところが、自身…

  スキルアップ掲載日： 2023.03.10（更新日： 2023.05.02）

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