ツクイスタッフの介護ペディア

介護業界をよく知るツクイスタッフが執筆・監修。事業所運営からより良いケアを提供できる現場作りまで、介護事業にまつわるトピックを分かりやすく解説します。

新着記事

介護現場でも必要なコーチングとは？重要性や高め方を解説

介護業界は、慢性的な人員不足と高い離職率に悩まされています。その原因として、人間関係のトラブルや、やりがいを感じられないということが挙げられます。介護事業所には管理者を置くことが義務付けられていますが、悩みを抱えている…

スキルアップ掲載日：2023.09.21（更新日：2023.09.21）
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介護現場で起こる職員へのハラスメントとは？事例と対策を紹介

介護現場では、職場の上司からのパワハラ、社員同士のセクハラなど、職員間でのハラスメントだけでなく、カスタマーハラスメントという利用者・家族からのハラスメントも問題視されています。本記事では、カスタマーハラスメント・職員…

介護施設掲載日：2023.09.15（更新日：2023.12.05）
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介護職員が知っておくべき「ホスピタリティ」って何？

「ホスピタリティ」は元々ホテルなどのサービス業でよく使われる言葉でしたが、最近では介護業界においても求められるようになってきました。本記事では、ホスピタリティの意味や介護現場で重要視される理由、ホスピタリティのポイント…

スキルアップ掲載日：2023.09.13（更新日：2023.09.21）
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介護職における接遇マナーとは？5原則とその重要性について解説

介護現場で接遇マナーの重要性が高まっています。接遇マナーは「おもてなしの心を目に見える形にして伝える」こと。本記事で内容を学び、より良いサービス提供と、利用者の満足度向上に繋げていきましょう。

スキルアップ掲載日：2023.09.05（更新日：2023.12.05）
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サービス提供体制強化加算とは？対象のサービス種別や算定要件について解説【2021年度改訂版】

サービス提供体制強化加算とは、介護職員の配置を強化し、より質の高いサービスを提供する事業所を評価する加算です。2021年の介護報酬改定では算定要件の変更と拡充が行われました。現在、次回の介護報酬改定に向けた議論がされて…

介護報酬・加算掲載日：2023.09.04（更新日：2024.02.21）
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自立支援と自律支援　～「じりつ」には二つの意味があります

介護の現場ではよく、「高齢者の尊厳を守りましょう」「自立を支援しましょう」ということが言われます。　私たちはなぜ「尊厳の保持」や「自立支援」について学ばなければならないのでしょうか。まずはその根拠となる「介護保険法」につ…

スキルアップ掲載日：2023.08.21（更新日：2023.09.21）
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訪問介護における特定事業所加算とは？算定要件や達成条件について解説【2021年度改定対応】

現在、令和6年度の介護報酬改定に向けて、審議が本格化しています。令和3年度の介護報酬改定では、訪問介護における「特定事業所加算」の改定が行われました。人員不足や介護職員の高齢化に悩む訪問介護事業所は少なくありません。…

介護報酬・加算掲載日：2023.08.18（更新日：2024.07.29）
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訪問介護サービスのBCP策定に関するポイントを徹底解説！

訪問介護事業所の運営において、感染症の蔓延や、大地震など事業の継続を困難にするような自然災害の発生等の緊急事態に備える、業務継続計画(Business Continuity Plan：通称BCP)の策定が義務化されました…

介護報酬・加算掲載日：2023.08.04（更新日：2023.12.05）
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居宅介護支援事業所のBCP策定に関するポイントを徹底解説！

介護報酬改定に伴い、居宅介護支援事業所での業務継続計画が義務付けられました。感染症や自然災害は利用者の安全と在宅生活の継続を脅かすリスクがあります。このような不測の事態が起こった時の対応をまとめたものを、業務継続計画と…

介護報酬・加算掲載日：2023.07.28（更新日：2023.12.05）
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入所系サービスのBCP策定に関するポイントを徹底解説！

介護老人保健施設、特別養護老人ホーム、グループホーム、サービス付き高齢者向け住宅など入所系サービスにおけるBCP（業務継続計画）は、自然災害や感染症まん延等の緊急事態においても、入所者に必要な介護サービスを継続的に提供で…

介護報酬・加算掲載日：2023.07.04（更新日：2023.12.05）
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